Tourisme

Des expériences personnalisées dans le but d’obtenir un plus fort degré de satisfaction et de sécurité du touriste.

Des touristes uniques et sécurisés grâce à des expériences personnalisées

L’intelligence artificielle (IA) appliquée au secteur touristique permet d’optimiser les ressources, mais surtout de traiter le touriste comme un client unique. Grâce à la gestion des données, il est possible de savoir exactement ce que recherche un touriste et de le lui fournir. Le touriste atteint ainsi un plus haut degré de satisfaction grâce aux nouveaux services.

Une connaissance plus approfondie peut rendre plus durable le modèle touristique actuel, étant donné son potentiel pour réduire la saturation touristique en temps réel aux points de forte affluence touristique (monuments, musées, centres historiques…) et encourager des attractions moins visitées ou développer de nouveaux itinéraires.

Mieux connaître le voyageur potentiel deviendra indispensable pour connecter avec lui. Les garanties de sécurité seront déterminantes pour l’évolution du secteur, et l’intelligence artificielle (IA) et le Big Data (BD) permettent de connaître les demandes et les comportements, ce qui permet d’ajuster les services aux besoins des touristes.

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Tourisme

Le nouveau tourisme personnalisé, sûr et de qualité

Client 360º

Client 360º

  • Analyse des sentiments du client
  • Vente croisée intelligente et ventes complémentaires
  • Patrons de comportement

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Optimisation

Optimisation

  • Moteurs de recommandation
  • Optimisation des itinéraires
  • Bots de support en voyage

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